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Silva, A.L.C. da, Rotoli, L.U.M. and Scalco, A.R. 2015. AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELAS CERTIFICADORAS DE PRODUTOS ORGÂNICOS: UMA ANÁLISE POR MEIO DA ESCALA SERVQUAL. Periódico Eletrônico Fórum Ambiental da Alta Paulista. 11, 2 (Nov. 2015). DOI:https://doi.org/10.17271/1980082711220151112.