Silva, Allan Leon Casemiro da, Liliane Ubeda Morandi Rotoli, e Andrea Rossi Scalco. 2015. “AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELAS CERTIFICADORAS DE PRODUTOS ORGÂNICOS: UMA ANÁLISE POR MEIO DA ESCALA SERVQUAL”. Periódico Eletrônico "Fórum Ambiental Da Alta Paulista" 11 (2). https://doi.org/10.17271/1980082711220151112.