E. Mayumi Murashita Takenaka, A. Regina Azevedo Arana, e I. Cristina Ravazzi Fernandes Noguei, “LOGÍSTICA REVERSA E A COMPETITIVIDADE NO AMBIENTE EMPRESARIAL”, FAAP, vol. 9, nº 10, nov. 2013, doi: 10.17271/198008279102013560.