Colares-Santos, Lechan, et al. “Customizar Ou Massificar serviços: Avaliação Da Qualidade Dos serviços Ofertados Em Web Site De Compra Coletiva Em Presidente Prudente SP”. Periódico Eletrônico Fórum Ambiental Da Alta Paulista, vol. 13, nº 8, dezembro de 2017, https://doi.org/10.17271/1980082713820171739.