Colares-Santos, Lechan, et al. “Customizar Ou Massificar serviços: Avaliação Da Qualidade Dos serviços Ofertados Em Web Site De Compra Coletiva Em Presidente Prudente SP”. Electronic Journal "Fórum Ambiental Da Alta Paulista", vol. 13, no. 8, Dec. 2017, https://doi.org/10.17271/1980082713820171739.