Silva, Allan Leon Casemiro da, Liliane Ubeda Morandi Rotoli, and Andrea Rossi Scalco. “AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELAS CERTIFICADORAS DE PRODUTOS ORGÂNICOS: UMA ANÁLISE POR MEIO DA ESCALA SERVQUAL”. Electronic Journal "Fórum Ambiental da Alta Paulista" 11, no. 2 (November 4, 2015). Accessed March 9, 2026. https://publicacoes.amigosdanatureza.org.br/index.php/forum_ambiental/article/view/1112.