Colares-Santos, L.; Bertoncello, A. G.; Colares, A. R. A. Customizar Ou Massificar serviços: Avaliação Da Qualidade Dos serviços Ofertados Em Web Site De Compra Coletiva Em Presidente Prudente SP. FAAP 2017, 13 (8). https://doi.org/10.17271/1980082713820171739.