Colares-Santos, L., Bertoncello, A.G. y Colares, A.R.A. (2017) «Customizar ou massificar serviços: avaliação da qualidade dos serviços ofertados em web site de compra coletiva em Presidente Prudente/SP», Periódico Eletrônico Fórum Ambiental da Alta Paulista, 13(8). doi:10.17271/1980082713820171739.