E. Mayumi Murashita Takenaka, A. Regina Azevedo Arana, y I. Cristina Ravazzi Fernandes Noguei, «LOGÍSTICA REVERSA E A COMPETITIVIDADE NO AMBIENTE EMPRESARIAL», FAAP, vol. 9, n.º 10, nov. 2013, doi: 10.17271/198008279102013560.