C. B. de Araujo, M. M. Zambon, N. F. da Silva, y M. R. Rizzo, «LOGÍSTICA REVERSA: UM ESTUDO EM SUPERMERCADOS DE CIDADES DO INTERIOR PAULISTA», FAAP, vol. 6, n.º 4, nov. 2010, doi: 10.17271/1980082764201077.