Silva, Allan Leon Casemiro da, et al. «AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELAS CERTIFICADORAS DE PRODUTOS ORGÂNICOS: UMA ANÁLISE POR MEIO DA ESCALA SERVQUAL». Periódico Eletrônico Fórum Ambiental Da Alta Paulista, vol. 11, n.º 2, noviembre de 2015, https://doi.org/10.17271/1980082711220151112.