Silva, Allan Leon Casemiro da, Liliane Ubeda Morandi Rotoli, y Andrea Rossi Scalco. «AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELAS CERTIFICADORAS DE PRODUTOS ORGÂNICOS: UMA ANÁLISE POR MEIO DA ESCALA SERVQUAL». Periódico Eletrônico Fórum Ambiental da Alta Paulista 11, no. 2 (noviembre 4, 2015). Accedido enero 1, 2026. https://publicacoes.amigosdanatureza.org.br/index.php/forum_ambiental/article/view/1112.