Freitas, P. V. N. de, Silveira, J. A. R. da, & Castro, A. A. B. da C. (2015). QUALIDADE EM SERVIÇOS DE TRANSPORTE PÚBLICO URBANO: UMA CONTRIBUIÇÃO TEÓRICA. Revista Nacional De Gerenciamento De Cidades, 3(15). https://doi.org/10.17271/2318847231520151034