Freitas, Paulo Vitor Nascimento de, José Augusto Ribeiro da Silveira, and Alexandre Augusto Bezerra da Cunha Castro. “QUALIDADE EM SERVIÇOS DE TRANSPORTE PÚBLICO URBANO: UMA CONTRIBUIÇÃO TEÓRICA”. National Journal of City Management 3, no. 15 (September 1, 2015). Accessed December 10, 2025. https://publicacoes.amigosdanatureza.org.br/index.php/gerenciamento_de_cidades/article/view/1034.