Freitas, P.V.N. de, Silveira, J.A.R. da y Castro, A.A.B. da C. (2015) «QUALIDADE EM SERVIÇOS DE TRANSPORTE PÚBLICO URBANO: UMA CONTRIBUIÇÃO TEÓRICA», Revista Nacional de Gerenciamento de Cidades, 3(15). doi:10.17271/2318847231520151034.