Hesitant fuzzy aplicado à avaliação de ferramentas de proposição de valor na economia circular

Resumo

A Economia Circular (EC) é um sistema restaurativo e regenerativo, que tem por objetivo manter produtos, materiais e componentes em seu mais alto nível de valor e utilidade pelo maior tempo possível. Na literatura, encontram-se algumas ferramentas que são capazes de criar/capturar esses valores advindos da EC. Dentre as ferramentas existentes, as duas mais recentes foram selecionadas para serem avaliadas e comparadas neste trabalho – Ferramenta de Mapeamento de Valor e Ferramenta de Análise de Valor Sustentável. Para avaliar e selecionar a ferramenta, especialistas podem fazer julgamentos acerca dos critérios mais relevantes a se levar em conta no momento da escolha de uma ferramenta em detrimento de outra. O presente trabalho propõe a aplicação da técnica hesitant fuzzy para avaliação das ferramentas de análise da EC. Com a aplicação dessa técnica, objetiva-se considerar a avaliação multicritério das ferramentas, a tomada de decisão em grupo, e a imprecisão e subjetividade das avaliações. As ferramentas foram avaliadas por três especialistas com base nos critérios viabilidade, usabilidade, utilidade e reorientação do modelo de negócio. Como resultado, a Ferramenta de Mapeamento de Valor foi avaliada como mais adequada para a proposição, criação e captura de valor. Contudo, as avaliações realizadas podem alterar segundo as organizações, especialistas e problemas analisados. Sendo assim a principal contribuição deste trabalho, é a proposição de um processo e técnica de avaliação das ferramentas de proposição de valor que podem guiar as organizações para a escolha da ferramenta mais adequada para o alcance dos valores disseminados pela EC.

Palavras-chave: Economia Circular, Ferramentas de Valor, Hesitant Fuzzy.